Política de Reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 01 de enero de 2025
Esta Política regula las condiciones de devolución de pagos realizados a ALTAMIRA REAL ESTATE L.L.C a través de www.altamiradubai.com o mediante acuerdos directos.
1. Naturaleza del Servicio
ALTAMIRA REAL ESTATE L.L.C ofrece servicios de intermediación inmobiliaria, consultoría, marketing de propiedades, acompañamiento en procesos de inversión y relocalización.
Muchos de nuestros servicios son servicios profesionales personalizados, por lo que no siempre están sujetos a devolución automática.
2. Casos con derecho a reembolso
Se podrá solicitar reembolso cuando:
- Se haya cobrado un importe duplicado
- El servicio no haya sido prestado por causa imputable a ALTAMIRA REAL ESTATE L.L.C
- Exista error técnico comprobable
3. Casos sin derecho a reembolso
No procede reembolso cuando:
- El cliente haya iniciado procesos, visitas, reservas, análisis o negociaciones
- Se hayan realizado gestiones ante promotores, abogados o autoridades
- El cliente desista voluntariamente
- Existan costes ya ejecutados
4. Forma de Solicitud
Toda solicitud debe enviarse a: info@altamiradubai.com
Incluyendo datos del cliente y comprobante de pago.
5. Plazo de Resolución
Las solicitudes serán evaluadas en un plazo máximo de 14 días hábiles.
6. Legislación Aplicable
Ley de Emiratos Árabes Unidos.